Nettside for maler: Hva bør den inneholde?

Maling er noe mange tror de kan gjøre selv – helt til de står der med valser og malerteip og innser at resultatet ikke blir som forventet. Da googler de «maler» pluss byen de bor i, og klikker på det første treffet som ser seriøst ut.

Spørsmålet er om det er din nettside de finner. Og om den overbeviser dem om å ta kontakt.

Har du allerede et nettsted, kan du bruke punktene som en sjekkliste for forbedringer. Bedre kontaktmuligheter, mobilvisning og spørsmål i skjemaet kan ofte løses uten å bygge hele siden på nytt.

Vis kvalifikasjonene dere faktisk har

Oppgi relevante fagbrev, mesterbrev, sertifikater og registreringer som firmaet faktisk har. Forklar kort hva de gjelder, og bruk bare logoer dere har rett til å bruke.

Hold opplysningene oppdatert og la fagansvarlig kontrollere omtalen. Kunden skal enkelt kunne se hvem som står bak arbeidet og hvilken kompetanse dere tilbyr.

Tjenester kundene faktisk søker etter

«Vi utfører alt innen maling» sier ingenting. Skriv konkret hva du faktisk gjør, med ord kundene kjenner igjen: innvendig maling, fasademaling, tapetsering, sparkeling, våtromsbelegg, betongrehabilitering, sprøytemaling.

Hvert av disse ordene er noe folk søker etter. En boligeier som skal pusse opp stuen googler «maler innvendig Oslo». En som ser at fasaden flasser, søker «fasademaling pris». Når nettsiden din nevner disse tjenestene eksplisitt, øker sjansen for at du dukker opp.

Tapetsering er verdt å fremheve. Tapet har fått en renessanse de siste årene, og mange kunder vet ikke at maleren er fagpersonen å kontakte. Nevner du det på nettsiden, fanger du opp søk du ellers ville gått glipp av.

Tilbyr du fargeveiledning, ta det med. Mange kunder er usikre på fargevalg og setter pris på faglig rådgivning. Det er en tjeneste som skiller deg fra konkurrentene og kan være avgjørende for at kunden velger deg.

Før- og etterbilder fra ekte oppdrag

Maling er visuelt. Et rom som går fra slitt og gulnet til friskmalt med rene linjer og jevne flater er overbevisende på en måte tekst aldri kan være. Før- og etterbilder er det mest effektive salgsargumentet en maler kan ha på nettsiden.

Ta bilder av hvert oppdrag. Én «før» og én «etter» med mobilkameraet tar under et minutt. Over tid bygger du opp en portefølje som viser bredden i det du gjør: stuer, soverom, fasader, trappeoppganger, næringslokaler.

Legg til en kort beskrivelse: «Innvendig maling av enebolig i Fredrikstad – stue, gang og tre soverom. Farge og fargekode kan oppgis når kunden har godkjent det.» Det er konkret, gjenkjennelig, og gir kunden noe å relatere til. Fargekodene er en bonus – mange kunder er nysgjerrige på akkurat hvilken farge som ble brukt.

Gjør det enkelt å ringe eller sende en forespørsel

Vis et klikkbart telefonnummer og et kort skjema. Noen kunder vil diskutere jobben, mens andre vil sende en beskrivelse om kvelden. Begge deler bør være enkelt.

Spør etter det du trenger for å vurdere malerjobben

Et tilbudsskjema kan samle inn opplysninger som ofte mangler i den første meldingen:

  • Innvendig maling, fasade, tapetsering eller en annen oppgave
  • Sted og type bolig eller lokale
  • Antall rom eller omtrentlig areal
  • Overflatenes tilstand og behov for forarbeid
  • Ønsket tidspunkt og kontaktopplysninger

Et valg om innvendig maling kan gi spørsmål om rom og flater. Ved fasadearbeid kan spørsmålene handle om bygningstype og tilstand. Kunden skal kunne velge «Vet ikke» fremfor å måtte gjette.

En ryddig oppsummering gjør det enklere å vurdere neste steg. Den erstatter ikke befaring eller et avtalt tilbud. Opplys tydelig om at innsending er en forespørsel, og bekreft at den er mottatt.

Bli funnet i ditt nærområde

Malerkunder søker lokalt. «Maler Drammen», «malermester Bergen», «fasademaling Trondheim». Fortell tydelig hvor du holder til og hvilket område du dekker.

Skriv det eksplisitt: «Maler i Drammen og omegn – Lier, Nedre Eiker og Kongsberg». Nevn kommuner og bydeler du dekker. Det gir bedre synlighet i lokale søk og sparer deg for henvendelser fra kunder som bor for langt unna.

Opprett en Google Bedriftsprofil hvis du ikke har en. Det er gratis og gir deg synlighet i kartet når folk søker etter maler i nærheten. For lokale håndverkere er dette det viktigste enkelttiltaket for å bli funnet – fyll ut profilen fullstendig med åpningstider, tjenester og bilder fra oppdrag.

Forklar hvordan kunden får et tilbud

Beskriv veien fra første henvendelse til avtalt oppdrag. Fortell hva dere trenger å vite, når det er nødvendig med befaring, og om befaring eller innledende vurdering koster noe.

Hvis dere viser priser eller priseksempler, bruk firmaets egne oppdaterte tall og forklar hva som er inkludert. En innsendt forespørsel bør ikke fremstilles som et bindende tilbud eller en bestilling.

Har du allerede en WordPress-nettside som trenger forbedringer? Addpoint tilbyr WordPress-hjelp og digitale nettskjema som samler inn relevante opplysninger. Omfang og pris avklares før arbeidet starter.

Kundeomtaler og Google-anmeldelser

Maling er en tjeneste der resultatet er synlig for alle – og der dårlig håndverk er vanskelig å skjule. Nettopp derfor veier kundeomtaler tungt. Når noen skriver «Ryddig, punktlig og et fantastisk resultat» på Google, er det mer verdt enn noe du kan si om deg selv.

Be fornøyde kunder legge igjen en anmeldelse etter ferdig oppdrag. De fleste sier ja hvis du spør, spesielt rett etter at de har sett det ferdige resultatet. Vis de beste anmeldelsene på nettsiden din – det gir nye kunder trygghet for at de gjør et godt valg.

Kundene dine søker fra telefonen

De fleste som googler «maler» gjør det fra mobilen. Nettsiden din må fungere feilfritt på en liten skjerm: tekst som er leselig uten å zoome, knapper som er store nok å trykke på, og bilder som laster raskt.

Test siden på telefonen: Er teksten lett å lese? Er knappene enkle å bruke? Kommer skjemabekreftelsen frem? Oppdager du feil på et WordPress-nettsted, kan du starte med å rette disse.

Les også

En god nettside for malere handler ikke om fancy design – den handler om å vise kundene at du er fagutdannet, grundig og tilgjengelig. Får du det på plass, gjør nettsiden jobben for deg mens du gjør jobben for kundene.